SERVICIOS AL CLIENTE

ZBR GROUP Iluminación es una empresa que se encarga de la comercialización, importación y exportación de productos de iluminación.

SOPORTE

En ZBR GROUP. Mantener la confianza del cliente es una prioridad. Por este motivo nuestro papel no se limita solo a la venta de productos, sino también a proporcionar un soporte técnico profesional y altamente eficaz.
La especialización y personalización de nuestro servicio de soporte permiten extraer el máximo partido a nuestros productos adquiridos durante todo el ciclo de vida de las mismas.

GARANTIA

Todos los productos que comercializamos en ZBR GROUP  cuentan con su respectiva garantía y esta varía según los mismos, el  tiempo de garantía que ZBR GROUP . otorgue a sus clientes, será el que indique cada fabricante y/o representante de marca, por esta razón nos comprometemos a la rectificación o sustitución, según sea el caso, en el más breve plazo posible, de la totalidad del suministro o la parte de él que evidencie daños o deficiencias imputables a fallas de funcionamiento o deficiencia en los materiales.

 Si desea contactarnos puede escribirnos o llamarnos y inmediatamente nos pondremos en contacto con usted en el menor tiempo posible.

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NUESTRO VALOR AGREGADO

Logística Inversa           

La logística inversa incluye operaciones muy diversas como la gestión de material sobrante de inventario (surplus stocks), la recuperación de embalajes y envases, la devolución de productos denominados gama blanca, gama marrón, y gama gris en ocasiones y la gestión de residuos.

Logística Verde    

Tenemos por objetivo la reducción del impacto medio ambiental  las actividades de la logística y de la logística inversa, por lo que la logística verde puede ocuparse de cuestiones como la medición de consumos de energía o de ecodiseño de embalajes que no son tratadas por la logística inversa.

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